Hosting – časté otázky
Kam mám web nahrát, aby se zobrazil?
Do složky /web, po přihlášení v ní rovnou jste. Úvodní stránka se musí jmenovat index.html a ležet přímo v /web, ne v podsložce. U webů nahrávaných přes SFTP se PHP nespouští, web je statický (HTML, CSS, obrázky, JavaScript).
Nahrál jsem změnu, ale na webu ji nevidím. Proč?
Nejčastěji ukazuje prohlížeč starou verzi z mezipaměti. Obnovte stránku bez mezipaměti: Ctrl+F5 (Windows), Cmd+Shift+R (Mac), nebo web zkuste v anonymním okně. Zkontrolujte také, že jste soubor nahráli do /web, a ne do jiné složky. Zabezpečené připojení (HTTPS) se nastavuje automaticky, nic k tomu dělat nemusíte.
Odkaz na heslo nefunguje nebo vypršel
Odkaz platí 7 dní a heslo ukáže jen jednou. Když vypršel nebo jste ho otevřeli a heslo si neuložili, napište nám a pošleme nový.
Zapomněl jsem heslo
Napište nám a pošleme vám ho znovu jednorázovým odkazem.
Může mít přístup víc lidí (třeba náš webař)?
Napište nám, kdo přístup potřebuje, a domluvíme nejlepší řešení. Heslo prosím nepřeposílejte e-mailem.
Program hlásí jiný otisk serveru, co teď?
Nepokračujte v připojení a napište nám. Otisk našeho serveru je ED25519 SHA256:22nvqPGbVOc/7S6GGcJ1m3/QcRfd2NcSm+I/SDZeIg0. Jiný otisk může znamenat překlep v adrese serveru, ale i pokus někoho se vložit mezi vás a server. Když jste se ke stejnému serveru už dřív připojovali a teprve teď se otisk liší, napište nám určitě.
Jak se dostanu ke svému původnímu webu nebo souborům?
Napište nám, s čím potřebujete pomoct, a najdeme to spolu.
Nejde mi připojit se, co zkontrolovat?
- Protokol musí být SFTP (ne FTP ani FTPS), server
sftp.itrady.cz, port22. - Uživatelské jméno přesně podle e-mailu (
web_…). - Heslo bez mezer na začátku a na konci (pozor při kopírování).
- Firemní síť může port 22 blokovat. Zkuste to z jiného připojení, třeba z mobilní sítě.
Kontakt
Nenašli jste odpověď? Napište nám, rádi pomůžeme.